Apbe - Goincourt

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Présentation de l'entreprise APBE à Goincourt

L'entreprise de construction APBE, située à Goincourt, se spécialise dans divers chantiers de rénovation, allant des travaux de salle de bain à des projets plus complexes. Son engagement pour la qualité et le service client a suscité des avis variés parmi ses clients.

Un service professionnel et à l'écoute

De nombreux clients ont témoigné de la réactivité et de l'écoute dont fait preuve l'équipe d'APBE. Comme l’a mentionné un client : *« C'est une entreprise sérieuse et professionnelle, à l'écoute des demandes et soucieuse de satisfaire les clients »*. Ce professionnalisme est également souligné par la compétence et la sympathie des employés, qui ont su répondre aux attentes des clients tout en restant discrets.

Accessibilité et confort

Un aspect important souvent abordé dans les commentaires est l’accessibilité des chantiers réalisés par APBE, notamment pour les personnes à mobilité réduite. La garantie d'un parking accessible en fauteuil roulant est un critère essentiel pour les clients souhaitant éviter les difficultés d'accès pendant les travaux. Cette attention portée à l'accessibilité démontre l'engagement d'APBE envers tous ses clients.

Engagement dans le respect des délais

La plupart des clients se disent satisfaits du respect des engagements liés aux délais de réalisation des travaux. Un client a noté que l’entreprise a su respecter l’échéancier des travaux conformes au devis signé : *« Entreprise alliant sérieux, professionnalisme et de bon conseils sur les points techniques qu’un particulier pourrait omettre »*. Cependant, certains avis soulignent des problèmes de communication et des retards dans le planning.

Conclusion

En somme, APBE semble être une entreprise capable de fournir des services de qualité, avec une forte capacité d'écoute et d'adaptation aux besoins de ses clients. Néanmoins, des retours d'expérience divergent sur la gestion des délais et la communication, ce qui mérite une attention particulière lors du choix de cette entreprise pour vos futurs projets de construction ou de rénovation.

Nous sommes positionnés à

Le numéro de téléphone dit Entreprise de construction est +33344075453

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33344075453

carte de APBE Entreprise de construction, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation, Service de rénovation de bureaux à Goincourt

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Montrant depuis 1 jusqu'à 7 de 7 commentaire(s) reçu(s).

Adrien Jean-Michel Bernard (18/07/2025 11:20):
Je souhaite exprimer ma grande satisfaction suite aux travaux effectués par l'Entreprise APBE. L'équipe était non seulement professionnelle mais aussi très sympathique. Ce sont de véritables experts à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette entreprise.
Marc Philippe Louis (05/07/2025 15:02):
Nous avons fait appel à APBE pour un chantier de rénovation important et nous en sommes extrêmement satisfaits. C'est une entreprise sérieuse et professionnelle, à l'écoute de nos besoins et désireuse de satisfaire pleinement ses clients. Leur réactivité face aux problèmes rencontrés est excellente. Les employés sont compétents, discrets et sympathiques, nous recommandons vivement leurs services.
Jean-Michel Gaspard Clement (01/07/2025 07:08):
Notre rénovation est enfin terminée ! Après avoir discuté et étudié notre projet, l'entreprise a su répondre parfaitement à nos attentes. Le calendrier des travaux correspondait parfaitement au devis signé par les deux parties. Cette entreprise allie sérieux, professionnalisme et prodigue de bons conseils sur les aspects techniques qu'un particulier pourrait négliger.
Laure Adèle Navarro (28/06/2025 04:33):
Cette entreprise a su respecter ses engagements en termes de planification, de qualité et de prix. Je la recommande vivement.
Daniel Olivier Renard (23/06/2025 21:16):
Je suis profondément désolé de devoir laisser ce message. Nous avons pris contact avec l'entreprise pendant l'été 2023.
Les échanges ont été plutôt positifs, nous avons rapidement reçu un devis à la rentrée 2023. D'un commun accord, nous avons convenu d'intervenir pas avant le début de 2024.
Étant prêts au début de 2024 (une partie des travaux ayant été réalisée par nos soins), nous avons recontacté l'entreprise pour revoir le projet à venir. Première déception, il semblait y avoir des incompréhensions sur certains points (notamment l'ouverture d'un mur porteur), ce qui rendait le devis obsolète. Mais passons, ces choses arrivent. Depuis lors, nous avons été baladés et baladés pendant plusieurs mois pour une future intervention. D'abord avant l'été (mai ou juin 2024)... pour finalement septembre 2024.
Nous avons rencontré d'énormes difficultés à contacter l'entrepreneur. Aucune réponse à nos appels ou à nos SMS. Nous avons convenu de nous rappeler début septembre. Ce que nous avons fait. On nous a dit de rappeler dans la semaine car ils reprennent tout juste aujourd'hui et que les plannings ne sont pas encore finalisés, mais qu'une intervention devrait avoir lieu dans la deuxième quinzaine de septembre, etc. Notre chantier étant de petite envergure, il pourrait être placé entre deux autres chantiers selon ses dires. Impossible de le joindre par téléphone cette semaine-là, alors même qu'il nous avait demandé de le rappeler. Lorsque nous avons finalement réussi à le joindre la semaine suivante, l'accueil téléphonique n'était pas des plus chaleureux, l'entrepreneur nous indiquant qu'il était "débordé et que rien ne se passait comme il le voulait". La conversation s'est terminée en nous disant que le chantier pourrait être programmé fin septembre et qu'on se rappellerait en fin de semaine. Bien entendu, impossible de concrétiser cela car il était injoignable. Jusqu'à aujourd'hui... où un simple mail nous informait qu'en raison d'une surcharge de travail et d'un manque de personnel, nos travaux ne pourraient avoir lieu. Après plus de 9 mois à être ballottés de la sorte, recevoir un simple mail était méprisant ! Un peu de considération et un simple coup de fil pour nous expliquer la situation auraient été plus respectueux. On peut imaginer que notre petit chantier n'était pas assez intéressant... mais dans ce cas, il aurait été préférable de le dire dès le départ plutôt que de nous faire perdre autant de temps...
Nous sommes désormais contraints de reprendre toutes nos démarches depuis le début après avoir perdu plus de 9 mois.
Bien sûr, vous l'aurez deviné, je ne recommande pas cette entreprise qui, si elle assure un suivi des travaux aussi sérieux que le contact client que nous avons eu... ce n'est pas franchement rassurant.

Edit : En réponse à votre message, je me permets de réagir. Il est évident qu'un "engagement" avait été conclu puisque nous avons validé les deux devis. Nous vous avions d'ailleurs demandé un accusé de réception par téléphone. Et oui, vous nous aviez informés que le chantier serait reporté... en nous donnant sans cesse de nouvelles dates sans les respecter. Au-delà de cela, ce que nous déplorons, c'est votre silence et le mépris que nous avons ressenti à la lecture de votre mail après près d'un an d'échanges. Nous ne méritions pas un tel traitement.
Sophie Tatiana Prévost (28/05/2025 02:19):
Travail formidable ! Très agréable, félicitations à toute l'équipe !! Je recommande vivement
Fabrice Quentin Rousseau (25/05/2025 03:42):
Nous avons fait appel à APBE pour la rénovation de notre salle de bain et nous sommes vraiment satisfaits ! L'équipe est diligente, rigoureuse et efficace, toujours à l'écoute de nos besoins et prodiguant de précieux conseils.
Un grand merci !
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