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Magasin d'électroménager CONNEXION à Fruges : Une expérience variée

Le magasin d'électroménager CONNEXION situé à Fruges a su attirer l'attention des clients, mais son service suscite des avis variés. Entre accueil chaleureux et problèmes de service après-vente, il est essentiel d'explorer les différentes facettes de cet établissement.

Accessibilité et services offerts

Un des atouts de CONNEXION est son entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi qu'un parking accessible en fauteuil roulant. Cela permet aux personnes à mobilité réduite de profiter des produits et services proposés sans contraintes.

Produits et paiement

Parmi les produits vendus, on trouve des piles, des ampoules et divers appareils électroménagers. Le magasin offre également la possibilité de paiements par cartes de crédit et cartes de débit, facilitant ainsi l'achat pour tous.

Retrait et livraison

Les clients peuvent choisir le retrait en magasin pour leurs achats. La livraison est également proposée, allant même jusqu'à une livraison le jour même pour certains produits, ce qui est un avantage considérable pour les clients pressés.

Services de recyclage

Dans une démarche écologique, CONNEXION propose des options de recyclage. Cela permet aux clients de se débarrasser de leurs anciens appareils tout en contribuant à la protection de l'environnement.

Avis des clients : entre satisfaction et déception

Le retour des clients sur leur expérience à CONNEXION est partagé. De nombreux témoignages soulignent la qualité des installations réalisées, comme celle d'un poêle à bois, avec un service professionnel et un personnel aimable. Un client a même mentionné : "Le service était excellent. Travail très professionnel, personnes sérieuses, aimables et serviables. Je recommande vivement."

Cependant, des avis moins favorables émergent concernant le service après-vente. Plusieurs clients ont exprimé leur frustration face à des délais de réponse inacceptables et à un manque de suivi adéquat. Par exemple, une cliente a signalé qu'elle attendait depuis plusieurs mois un joint pour son lave-vaisselle sans aucune mise à jour de la part du magasin.

Conclusion

En conclusion, le magasin d'électroménager CONNEXION à Fruges dispose d'atouts indéniables tels que son accessibilité et son offre de produits variés. Toutefois, les préoccupations relatives au service après-vente doivent être prises en compte. Pour une expérience optimale, il est conseillé de s'informer et de vérifier les avis avant d'effectuer un achat.

Vous pouvez nous trouver à

Le numéro de téléphone dit Magasin d'électroménager est +33321475100

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33321475100

carte de CONNEXION Magasin d'électroménager, Service de réparation d'appareils électroménagers, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin de photo, Installation de home cinéma, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de lave-linges et sèche-linges à Fruges

Nous ouvrons selon le programme suivant :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 33 commentaire(s) reçu(s).

Coralie Suzanne Maréchal (19/07/2025 08:44):
Oh là là. Quel désordre et visiblement, ils ne semblent pas s'en préoccuper du tout.
Amaury Tristan Louis (18/07/2025 04:34):
Je suis déçu du manque de suivi commercial. J'ai dû rappeler la vendeuse 14 jours après pour obtenir des informations sur un produit et une demande de devis, et il ne semble pas y avoir de réduction sur les produits exposés. C'est dommage car j'attendais un meilleur service de leur part.
Fabienne Geneviève Simon (17/07/2025 23:36):
Endroit accueillant avec un personnel sympathique.
Valérie Mathilde Lucas (15/07/2025 13:27):
Ils facturent des réparations sur des pannes déjà existantes, arrivent sans rendez-vous, le ramonage est fait rapidement et salit tout..... Je déconseille vivement
Jeanne Marie-Claire Lefranc (15/07/2025 08:56):
Aucune étoile n'est méritée, Saint-Omer connexion est bien plus compétent. En plus, ils ne peuvent même pas réparer les erreurs de leur propre système. Quand je les ai contactés pour corriger une erreur, on m'a clairement envoyé balader.
Éva Ninon Renard (14/07/2025 00:42):
- mise à jour Décembre 2022
Une fois de plus, Masse a effectué un travail excellent. Nous avons malheureusement eu quelques soucis avec le délai de livraison de notre cuisinière Wekos. Cependant, l'appareil a été installé bien avant Noël. Objectif atteint.
Masse est un professionnel compétent, prenant le temps de trouver la meilleure solution qui correspond à vos besoins. Le prix est juste à mon avis.
Après quatre projets, nous attendons avec impatience le "service après-vente". Espérons que nous n'en aurons pas besoin trop tôt. :-) (nouvelle photo)
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Mise à jour Novembre 2021: je ne peux pas publier une deuxième critique, donc je m'adapte celle d'août. Le message que nous avons envoyé à Masse : "Merci pour l'installation de très haute qualité du poêle à bois. Nous sommes extrêmement satisfaits. Cela fait toute la différence et ajoute beaucoup à la maison. Merci également pour vos conseils pour trouver un restaurateur pour la cheminée. C'est un investissement conséquent, mais la qualité et les conseils en valent la peine."
Je ne peux pas attribuer plus de 5 étoiles. Dommage.
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Août 2021
Artisan top niveau. Installation d'un poêle à bois par des personnes très compétentes et sympathiques. Ils réalisent le travail avec une grande attention aux détails et à la qualité. Le partenaire idéal pour les résidences secondaires non-francophones. Je suis Belge, néerlandophone : M. Masse explique tout de manière compréhensible. Prix juste.
Salomé Margaux Vallet (10/07/2025 20:52):
Le service après-vente est vraiment nul. On me dit qu'ils vont me rappeler mais j'attends toujours. Si on ne les appelle pas plusieurs fois, il faut s'attendre à attendre longtemps. Il y a pourtant du monde derrière le comptoir.
Hélène Aurore Joubert (09/07/2025 15:18):
Accueil très agréable, j'ai été très bien reçu dans ce magasin d'électroménager. Le personnel était très professionnel et m'a bien conseillé dans mes choix. Je recommande vivement cet établissement pour tous vos besoins en électroménager.
Pauline Hélène Nicolas (08/07/2025 02:01):
Pas de panneau indiquant le nom du magasin, personnel accueillant et un peu bavard 😉
Prix corrects pour ce marchand...
Matthieu Nicolas Rousseau (04/07/2025 02:22):
Après des semaines de recherche infructueuses pour obtenir un robot pâtissier K Mix, je suis enfin en possession de celui que je souhaitais. C'est grâce au professionnalisme, à la réactivité, à la rapidité et à la gentillesse du personnel de chez Connexion. Cela valait vraiment la peine de faire 1h15 de route. Un grand merci!
Louis Louis-Marie Caron (01/07/2025 04:37):
Extrêmement professionnel et orienté vers le service client, avec une approche de conseil sans essayer de pousser à la vente.
Aurore Nathalie Prevost (28/06/2025 12:36):
Cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse du tout ! C'est incroyable comment ils gèrent leur service client. Je ne recommande absolument pas de faire des achats dans ce magasin d'électroménager.
Denis Christian Petit (28/06/2025 08:13):
De précieux conseils, vraiment.
Mathieu Benjamin Mercier (27/06/2025 14:49):
C'est une honte! Avez-vous contacté le service client pour signaler ce problème? Il est inadmissible d'attendre si longtemps pour une réponse. J'espère que vous pourrez bientôt profiter de votre cheminée sans soucis.
Didier Corentin Vallet (25/06/2025 08:58):
Le personnel est bien informé et serviable.
Yves Pierre Ollivier (23/06/2025 21:09):
Masse a installé un poêle à bois et un poêle à granulés chez nous à Royon. Le service était fantastique. Un travail très professionnel, des personnes sérieuses, amicales et serviables. Je recommande vivement.
Luc Timothée Blin (22/06/2025 18:12):
Après avoir passé 25 appels téléphoniques et relancé 15 fois en magasin, j'ai enfin obtenu une réponse. C'est un soulagement de voir enfin une réactivité de leur part.
Vincent Florian Thomas (17/06/2025 20:57):
On trouve ici des informations très utiles pour choisir le bon électroménager. J'ai beaucoup apprécié les conseils donnés et je me sens mieux informé pour faire mon achat. Merci beaucoup !
Delphine Océane Bousquet (17/06/2025 04:21):
Installation d'une chaudière à granulés avec un silo. Efficacité imbattable, discrétion absolue, chantier impeccable. BRAVO et MERCI
René Alexandre Mahe (17/06/2025 04:06):
Le service après-vente est nul, à éviter absolument, sauf si vous êtes un bricoleur averti comme ils le prétendent... et tout ça pour une facture de 115 €.

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